Certificat de Gestionnaire RH en Suisse : retour d’expérience

C’est quoi le Certificat de Gestionnaire en ressources humaines ?

Le Certificat de Gestionnaire RH est une certification fédérale délivrée par HRSE (Human Resources Swiss Exams), l’association faîtière des examens professionnels certifiés en ressources humaines en Suisse. Cette certification reconnue atteste de compétences concrètes en administration du personnel, gestion de la paie, droit du travail, assurances sociales, droit des signatures et registre du commerce ainsi que des autorisations de travail – visas et permis de séjour. C’est la porte d’entrée pour aller encore plus loin dans le domaine.

Un vrai plus sur un CV si vous souhaitez vous reconvertir ou évoluer dans les ressources humaines en Suisse! 

 

Choisir son organisme de formation 

Pour me préparer à l’examen (vous trouverez ici les conditions d’admissions), j’ai opté pour l’IFAGE à Genève, Fondation pour la formation des adultes. Mais sachez qu’il existe plusieurs organismes, par exemple, l’IFP. Il y a deux sessions d’examens par an (mars et septembre). Il est possible de repasser l’examen plusieurs fois.

L’IFAGE propose plusieurs formats de cours pour s’adapter à votre rythme de vie:

• 📅 Cours le samedi toute la journée
• 🌙 Cours du soir
• 💻 Cours en visio
• 📖 Apprentissage autonome

 

 

Pour ma part, j’ai choisi les cours du soir, de 18h à 21h, deux fois par semaine pendant environ quatre mois, avec un samedi inclus. 

Mon choix s’est porté sur le présentiel puisque j’habite à côté à pied. Et puis, je trouve le présentiel plus facile pour apprendre, poser ses questions. Les professeurs nous font part de leur anecdotes facilement et c’est plus simple pour interagir aussi bien avec eux qu’avec les apprenants.

Côté administratif, on est aussi très bien suivi par le gestionnaire de formation, bienveillant, efficace et toujours disponible!

Pour ce format-ci, le prix est de 3’250.00 francs. Et la taxe d’examen HRSE est de CHF 540.-.
Vous bénéficiez d’un accès personnel au portail avec tous les cours, corrigés, exercices en ligne ainsi que d’une tablette.

 

Comment se passent les cours ?

Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est le suivi administratif et la qualité des formateurs. Ce sont tous des professionnels issus du secteur RH ou de secteurs parallèles. Les cours sont concrets, illustrés d’exemples réels, et selon les matières, vraiment interactifs – jeux de mémorisation, cas pratiques, mises en situation. On est loin du cours magistral ennuyeux!

 

Notre classe comptait moins de vingts personnes, mais on était rarement au complet – environ 13 présents la plupart du temps. Ce format à taille humaine permet de vraiment apprendre, de ne pas se perdre dans la masse et d’avoir un vrai suivi.

 

Petit bonus non négligeable: être inscrit dans un organisme de formation vous donne accès à un examen blanc supplémentaire, en plus de celui proposé directement par HRSE. Vous avez ainsi 2 examens blancs pour vous entraîner qui peuvent être passés 2 fois et sont disponibles environ 1, 2 mois avant l’examen.

 

Ce qu’il faut savoir sur l’examen HRSE

Pas d’annales. Zéro.

Comme je souhaitais m’entraîner et trouver un maximum d’informations (outre les 2 examen blancs), j’ai cherché partout des retours de candidats ayant déjà passé l’examen. Résultat ? Rien sur internet mis à part des anciennes questions d’exams blancs sur Quizzlet.

Effectivement, HRSE ne met à disposition aucune annale d’examen. Vous devez donc vous appuyer sur les examens blancs et sur les exercices faits en cours.

C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles j’ai voulu écrire cet article: pour que vous ayez un retour terrain et concret. En plus de celui de l’organisme de formation et des professeurs.

 

 

Les matières à ne surtout pas négliger

La gestion des salaires et assurances sociales représentent 40% des points à l’examen.
C’est LA matière sur laquelle vous devez concentrer le plus d’énergie.

💡 Mon conseil
Il faut faire les exercices au fur et à mesure des cours, pas à la dernière minute. Les refaire, encore et encore, jusqu’à ce que vous les maîtrisiez les yeux fermés. Les calculs de paie et d’assurances que j’ai faits en formation étaient même plus difficiles que ceux de l’examen – donc si vous vous entraînez bien, vous devriez être à l’aise et rapide le jour-J. Il faut compter 15 minutes maximum sur une fiche de salaire à l’examen. 

 

 

Le droit du travail m’a semblé plus délicat à l’examen, dans le sens où certaines questions nécessitent de cibler rapidement le bon angle de réponse. Le cours prépare bien, mais donne à mon sens, une vision globale. Le droit est une matière vaste et j’ai trouvé une ou deux questions pointues. On n’a pas forcément le temps de réfléchir, les phrases peuvent être tournées d’une façon particulière avec la traduction depuis l’allemand. Donc je n’étais pas sure de mes réponses. D’après mes souvenirs, la plupart des questions de droit étaient des questions ouvertes.

 

La gestion du temps: c’est le vrai défi!

C’est pour, tous les candidats, le plus grand challenge de cet examen. Voici pourquoi: l’examen ne suit aucune structure fixe annoncée à l’avance. Vous ne savez pas combien de QCM il y aura, ni comment les questions sont réparties. Pas de plan de match préétabli.

💡 Mon astuce
J’utilisais Command+F pour repérer les questions à fort coefficient (22, 20, 16, 12 points…) et les traiter en priorité. Erreur que j’ai faite: je n’avais pas vu une question à 22 points – c’était une fiche de salaire – et je l’ai commencée à mi-temps. Une fiche de paie, ça demande d’être concentré. Commencez toujours par les questions à fort coefficient, même si elles semblent plus longues. Les petites questions faciles peuvent attendre.

J’ai terminé l’examen à 5 minutes de la fin, sans aucune pause. Et je ne me considère pas comme quelqu’un de lent. C’est pour dire.

 

Les types de questions à l’examen

• ✅ QCM
• ✍️ Questions ouvertes 
• ❌ Questions fermées
• 🧮 Calculs et fiches de paie
• 🔄 Questions de type « glissement »
• 🌍 Culture générale suisse (la Suisse fait-elle partie de l’ONU par exemple)
• 📋 Une question sur le registre du commerce et le droit des signatures
  

..

Les conditions d’examen

J’ai passé l’examen à l’IFAGE. Heureusement, personne n’était assis à côté de moi ce jour-là. J’ai donc pu m’étaler un peu, ce qui évite un stress supplémentaire! Si vous êtes donc du genre à avoir besoin d’espace pour vous concentrer, sachez que les conditions peuvent varier. Certains préfèrent passer l’examen depuis chez eux et c’est possible. 

Des feuilles de brouillon sont distribués, mais vous pouvez amener si vous souhaitez des impressions de fiches de salaire vierges.

 

Les résultats de l’examen

Les résultats sont communiqués via la plateforme HRSE environ 3 semaines après. Lorsque vous vous connectez, il est marqué que vous avez réussi ou non.

Vous ne connaîtrez pas le pourcentage exact. Vous saurez que vous aurez atteint les 60% (il faut 60% pour avoir l’examen). Je crois que le pourcentage exact sera communiqué sur le diplôme que vous recevrez soit à la remise à Bienne si vous souhaitez vous y rendre, soit par voie postale.

 

 

En résumé: mes conseils clés

1. Choisir le présentiel si vous pouvez – la qualité des échanges avec les formateurs et  candidats est un vrai plus.
2. Faire les exercices d’assurances sociales dès le début, pas à la fin. Et les répéter au moins jusqu’à avoir 3 fois de suite juste. Vous aurez une fiche de salaire horaire et une fiche mensuelle pour sûr à l’examen.
3. Profiter des deux examens blancs pour apprivoiser le format et tester la gestion du temps et du stress.
4. Le jour J, commencer par les questions à fort coefficient avec la méthode  Command+ F 
5. Ne pas sous estimer le droit – les questions peuvent sortir des sentiers battus 
6. Se préparer aux sacrifices – si vous travaillez et que vous avez une famille, ces 4 mois demandent une vraie organisation personnelle.
   

 

 

C’est un examen très exigeant, mais tout à fait accessible avec une préparation sérieuse.
Au-delà du certificat, je retiens surtout la richesse des compétences acquises: assurances sociales, calculs de paie, droit du travail et administration RH. Autant de connaissances concrètes et précieuses pour la pratique professionnelle mais aussi personnelle.

J’espère que cet article vous aura donné quelques clés de réponse. Si vous avez des remarques, vous pouvez les laisser en commentaire! Des questions? N’hésitez pas à laisser aussi un commentaire ou me faire un email –  je me ferai un plaisir d’y répondre ! 😊

 

🍀 Bonne chance à toutes et tous 🍀

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